Verzending

Verzending & levering

Met zorg bezorgd

Bij Vintage Designer Club wordt elke bestelling met zorg en aandacht voor detail behandeld. Van zorgvuldige verpakking tot veilige levering: we zorgen ervoor dat je aankoop veilig en betrouwbaar bij je aankomt.

— ◆ —

---

01

Verwerking van je bestelling

Elke bestelling wordt zorgvuldig voorbereid voordat deze wordt verzonden.

Houd rekening met 1–3 werkdagen verwerkingstijd voordat je pakket wordt verstuurd.

Zo werkt ons aankoopproces

We houden je bij elke stap op de hoogte. Tijdens het hele aankoopproces laten we je weten hoe je bestelling ervoor staat, zodat je altijd weet in welke fase je item zich bevindt.

01	Bestelling ontvangen Je bestelling is ontvangen en wordt verwerkt.
02	Onderweg naar ons authenticatiecentrum Je item is onderweg naar ons team voor inspectie.
03	Zorgvuldig geïnspecteerd Je item is aangekomen in ons centrum en wordt grondig gecontroleerd.
04	Echtheid en kwaliteit bevestigd Je item heeft onze echtheids- en kwaliteitscontrole doorstaan.
05	Onderweg naar jou Je item wordt klaargemaakt voor verzending. De track & trace-gegevens volgen zodra ze beschikbaar zijn.

Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, verwerken we op de eerstvolgende werkdag.

Zodra je bestelling is ingepakt en verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met, waar beschikbaar, de track & trace-gegevens.

---

02

Levertijden

Onze standaard levertijd is ongeveer 5–15 werkdagen, afhankelijk van je bestemming.

Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren afhankelijk van de bestemming, de vervoerder, douaneprocedures en andere omstandigheden buiten onze redelijke invloed.

We werken met betrouwbare verzendpartners, waaronder UPS, DHL, FedEx en PostNL, afhankelijk van de bestemming en de beschikbare verzendservice.

Zodra je bestelling is verzonden, kun je de levering volgen met de track & trace-gegevens.

---

03

Gratis verzending

We bieden gratis verzending op alle bestellingen, zonder minimaal bestelbedrag.

Je bestelling wordt rechtstreeks op je opgegeven afleveradres bezorgd, zonder extra standaard verzendkosten.

---

04

Een bestelling plaatsen

Bestellen bij Vintage Designer Club is eenvoudig:

1. Kies je favoriete item en voeg het toe aan je winkelwagen.
2. Ga naar de kassa en controleer je bezorggegevens zorgvuldig.
3. Kies je betaalmethode en rond je aankoop af.
4. Je ontvangt een orderbevestiging per e-mail.
5. Zodra je bestelling is ingepakt en verzonden, ontvang je, waar beschikbaar, de track & trace-gegevens.

Controleer bij het bestellen of je afleveradres en contactgegevens kloppen. Een onjuist of onvolledig adres kan tot vertraging in de levering leiden.

---

05

Je bestelling volgen

Zodra je bestelling is verzonden, sturen we je een e-mail met je track & trace-gegevens.

Hiermee kun je de laatste status van je zending volgen en, als de vervoerder dit aanbiedt, de verwachte leverdatum bekijken.

Wordt je track & trace lange tijd niet bijgewerkt of lijkt je bestelling vertraagd? Neem dan contact op met onze klantenservice.

---

06

Vertragingen & douane

We streven ernaar elke bestelling binnen de verwachte termijn te leveren. Soms kan de levering langer duren door omstandigheden buiten onze redelijke invloed, zoals:

• vertraging bij de vervoerder;
• douaneafhandeling;
• piekperiodes en feestdagen;
• weersomstandigheden;
• stakingen of andere verstoringen;
• internationale verzendbeperkingen; of
• andere onvoorziene omstandigheden.

Bij internationale leveringen kan de douane extra afhandeling vereisen voordat je pakket kan worden bezorgd.

Als we op de hoogte raken van een aanzienlijke vertraging van je bestelling, doen we ons best je op de hoogte te houden.

Niets in dit verzendbeleid beperkt je wettelijke consumentenrechten met betrekking tot levering.

---

07

Veilig & verzekerd verzonden

We verpakken elke bestelling zorgvuldig om je item tijdens transport te beschermen.

Waar beschikbaar worden bestellingen via onze verzendpartners met track & trace en passende verzendbescherming verstuurd.

Komt je bestelling beschadigd aan? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op met je ordernummer en foto's van het pakket en het item, zodat we je kunnen helpen.

---

08

Klantenservice

Heb je vragen over je bestelling of levering? Onze klantenservice helpt je graag.

We proberen tijdens onze supporturen zo snel mogelijk te reageren.

---

09

Contactgegevens

◆

Vintage Designer Club · Amsterdam